Voisin Malin répond à certains besoins exprimés par les bailleurs sociaux, les institutions publiques, les entreprises de service implantées dans les quartiers populaires et connectent ces acteurs à ces quartiers en faisant émerger un réseau d’habitants charismatiques qui vont au contact de leurs voisins, les écoutent et leur transmettent des informations.
Impacts visés :
- Permettre aux institutions publiques, aux bailleurs sociaux et aux entreprises de service de répondre de façon plus satisfaisante aux besoins de leurs clients-bénéficiaires
- Accroître l’autonomie des habitants-usagers du service (capacité accrue d’utilisation des services délivrés sur le territoire)
- Accroître l’autonomie et la reconnaissance des personnes ressources, elles aussi issues des mêmes quartiers : apport en terme de compétence, statut social et reconnaissance financière
- Accroître globalement le capital social de l’ensemble des membres de la communauté